Four Seasons Tops Luxury Otel Memnuniyet Endeksi
Four Seasons Otelleri ve Tatil Köyleri J.D. Power and Associates 2009 North America Hotel Konuk Memnuniyeti Endeksi'nde en iyi lüks otel seçildi Ders çalışma .
Four Seasons, son iki yıldır listede ilk sırada yer alan Ritz-Carlton otel grubunu gölgede bıraktı.
Ve Dört Mevsim müşteriler daha fazla ödeme yapmayı bile düşünmüyor J.D. Power'da küresel misafirperverlik ve seyahat uygulamaları direktörü Michael Drago'ya göre.
Four Seasons'da gecelik harcanan ortalama oda fiyatlarına ve ücretlere, Ritz'den% 10 daha fazla, ve yine de memnuniyet önemli ölçüde daha yüksek , dedi.
Çalışma, lüksden bütçeye altı otel segmentinde genel otel konuk memnuniyetini inceledi.
En sevilen olanaklar arasında ücretsiz kahvaltı vardır. , kablosuz Internet erişimi ve yastık yüzeyli şilte.
Lüks otellerde konukların büyük bir kısmı odada yüksek çözünürlüklü düz panel TV'ler beklediklerini söylüyor,
İle rezervasyon yapmayı düşünmenin zamanı gelmiş olabilir Dört sezon onun yerine Ritz Carlton : )
