Flyers favori havayollarına isim veriyor
Virgin America, havayolu endüstrisinde açık bir favori olarak ortaya çıkıyor ve gezginler taşıyıcıyı yığının üstüne yerleştirdikten sonra bu yıl kemerine başka bir övgü ekliyor.
Geçen ay yayınlanan 2012 Havayolu Kalite Puanı raporunu doldurduktan sonra, ABD merkezli yayın Tüketici Raporları 16.000'den fazla okuyucu benzer şekilde, diğer şeylerin yanı sıra, rahat deri koltuklar ve uçak içi eğlence sistemi için de taşıyıcıya en iyi notları verdi.
Örneğin, havayolu şirketinin eğlence sistemi Red'in daha yenilikçi özelliklerinden bazıları, yolcuların koltuklarındaki dokunmatik ekranı kullanarak diğer el ilanlarıyla sanal bir konuşma yapmasını sağlayan bir sohbet hizmeti içeriyor.
Geçtiğimiz ay havayolu, Richard Branson'un uçuşta flört hizmeti olarak tanımladığı şeyi tanıttı, burada yolcuların aynı sistemi kullanarak gemideki ezmeleri için içecek sipariş edebilecekleri.
Bu arada, yayın tüketicilerinden en iyi nodları alan diğer havayolları arasında, yerleşik hizmeti için övülen Southwest yer alıyor.
JetBlue ayrıca uçuş içi eğlence, kabin temizliği ve konforu ile öne çıktı: koltuklar, diğer havayollarıyla karşılaştırıldığında birkaç inç daha fazla bacak mesafesi ile geliyor.
Bu arada spektrumun diğer ucunda, fırfırsız taşıyıcı Spirit Airlines, derginin derecelendirdiği herhangi bir şirket için en düşük toplam puanlardan birini almanın şüpheli unvanını kazandı, Tüketici Raporları, özellikle fazladan bir ücret karşılığında 10-19 $ 'lık rezervasyon ücreti ve taşıma çantası başına 100 $' a kadar.
ABD Ulaştırma Bakanlığı'nın rakamlarına dayanan Havayolu Kalite Derecelendirmesinde Virgin America, her 1000 yolcu için 0.87'lik yanlış kullanım oranıyla, bagaj taşımada en güçlü performansı gösterdi.
Karşılaştırıldığında, American Eagle 1000 yolcu başına 5,8 yanlış kullanım oranı bildirdi.
Raporun tamamını Tüketici Raporları dergisinin Temmuz sayısında bulabilirsiniz.
