Relais & Chateaux genç müşterilere bakıyor
60 yıllık daha eski, daha köklü bir müşteri çektikten sonra, lüks otel grubu Relais & Chateaux, daha genç ve daha dinamik bir demografi arasında marka sadakatini çekmeyi umuyor.
Bu, tipik otel misafirinin ortalama yaşının 50 olduğu bir marka için zorlayıcı olabilecek bir pazarlama stratejisidir. Grup, son birkaç yılda müşterisinin ortalama yaşını 47'ye düşürerek birkaç yol yaptığını iddia ediyor.
Ancak mülklerin çoğu, sadece birkaç yıldır işgücünde olan birçok genç yetişkinin araçlarının ötesinde oranlara ulaştığında, marka sadakati nasıl üretiyor ve koruyorsunuz?
Bu yıl grup, Paris ve Fransa'nın 30 yaşın altındaki Şampanya bölgesini ziyaret eden konuklara yüzde 30 indirim sunuyor.
Relais & Chateaux üyeleri genellikle dünyanın en pastoral bölgelerinde yer alan kaleler veya malikaneler gibi tarihi veya miras yerleridir. Oteller, terörizm ya da 'toprağın tadı' gibi 'çekicilik' ve 'karakter' gibi faktörlere dayanarak kabul edilir.
Şirket yakın zamanda 2 kişi için 169 € 'dan başlayan 14 Creation Gift Box'ı başlattı. Kutular, dünya çapında Relais & Chateaux tesislerinde 3 çeşit yemek ve geceleme için iyidir.
