Bvlgari’nin Via Condotti'deki Yeni Merak Dükkanı

Online alışveriş hiç bu kadar kolay olmamıştı. Hering, Kering Group gibi lüks holdingler, gelişen çevrimiçi satışlar sayesinde şimdiye kadarki en iyi karlarını izliyor. Alman analitik firması Statista'ya göre, Hong Kong sakinleri dünyanın e-ticaret şampiyonları. Bugüne kadar. 2015 yılında kişi başına ortalama 2,900 dolar harcayanları, ortalama 2,450 dolar ile Norveçliler takip etmektedir. Online harcamalar olan Prima facie, bir ülkenin serveti ile ilişkili gibi görünüyor, ancak istatistikler daha derin analizlerde kesin olmaktan uzak - Bir zamanlar artan e-ticarete katkıda bulunan bir faktör olarak kabul edilen coğrafi mesafe hiçbir korelasyon taşıyor gibi görünmüyor.

Amerika Birleşik Devletleri'nde, kanıtlar mesafe ne olursa olsun (büyükşehir NYC veya uzaktaki Boulder, Colarado), Amerikalı tüketicilerin çoğunun fiziksel mağazaların sunduğu dokunsal deneyimleri istediği fikrini desteklemektedir.

Tüketiciler alışveriş deneyimi istiyor. Hedef Alışveriş e-Ticaret'i yener.

Çevrimiçi satışlar artıyor, ancak daha fazla Çevrimdışı müşteri geri dönüyor

2016 Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi'ne göre, ülkenin perakendecileri nihayet yılların memnuniyetini geri çeviriyor ve müşterilerini mutlu etmek için daha iyi bir iş çıkarıyor. ABD perakendecileri% 4.7 artışla tüketici memnuniyetinde 100 üzerinden 78 puan aldı. Elbette veriler, çevrimiçi perakendenin 83 puanla memnuniyetin öncü satış noktası olduğunu, daha büyük iyileşme ile fiziksel mağaza olduğunu ortaya koydu.

Oldukça geniş bir farkla, mağaza alışverişinde birincil motivasyon ürünleri görme, dokunma ve hissetme yeteneğiydi. El kaldırması, kaçınız çevrimiçi olmayan bir ceket satın aldınız veya çevrimiçi bir saat satın aldınız ve bilekliğin hemen uygun olmadığını ve yeniden boyutlandırılmanız gerektiğini fark ettikten sonra teslimattan heyecan duydunuz? (Cartier cevap verir. S. XX). İstatistikler, kadın müşterilerin ezici bir şekilde satın almadan önce dokunsal deneyimi istediklerini göstermesine rağmen; erkekler ise eşyaları evlerine götürmenin derhal tatmin olmasını ister. Her iki cinsiyet, yaş spektrumunun her iki ucunda da gerçek bir alışveriş deneyimi istiyor.

Bvlgari Yeni Merak Dükkanı bir hedef alışveriş deneyimi sağlar. Perakendecilerin fiziksel mağazalarına trafik çekmek için tam olarak neye ihtiyacı vardır.

Hedef Alışveriş e-Ticaret'i yeniyor: Bvlgari’nin Yeni Merak Dükkanı gibi mağazalara ihtiyacımız var

En zarar verici istatistik, dijital düşünce kuruluşu L2'nin bir raporundan geliyor. Forbes'a bildirildiği gibi, yalnızca çevrimiçi olarak uygulanabilir bir perakende modeli olmadığı için fiziksel mağazalara yatırım yapan artan sayıda çevrimiçi perakendeci var. Esasen, mağazalarda marka eşitliği oluştururken organik trafik oluşturabilirken, “çevrimiçi içeri giriş trafiği mevcut değildir”. Deneyimi homojenleştiremezsiniz - Singapur'daki Orchard Road'da olduğu gibi her alışveriş merkezinde aynı mağaza konseptine sahipseniz, trafik eğilimleri aşağıya doğru gider. Kısacası, Bvlgari’nin Yeni Merak Dükkanı gibi daha fazla mağazaya ihtiyacınız var.

Sotirio Bulgari tarafından tasarlanan “Eski Merak Dükkanı”, Charles Dickens'ın romanı için seçildi. Roma, Via Condotti sokaklarında mağazaya giren yabancılara merak ve merak duygusu uyandırdı. 113 yıl sonra, 10 Via Condotti'deki tarihi antika butiğinin yanında yeni bir alanda modern bir tasarım tasarlandı.

Venn avizeleri gibi bir Bulgari mağazasının tüm tuzakları ve lüks armatür çeşitleri, “Yeni Merak Dükkanı” nda bulunabilirken, onu ayıran şey, duvarlarda ve zeminlerde duvar ve zeminlerin bulunduğu çekmecelere ve raflara gizlenen gizemler. köşeden köşeye. Küratörlüğünde seçilmiş objeler, İtalyan dekoratif sanat eserleri, aynalar, Çin porselenleri ve doğal olarak, yüksek kuyumculuk ve Serpenti saatleri her kuytu köşede bulunabilir. Her ziyaret bir deneyim ve her yeni meraklı bir butik münhasır. Takı severler için, CONDOTTI10'un özel sürümleri anlamına gelir. Saat meraklıları için, 20 parçalı sınırlı sayıda Serpenti Twist Your Time, caseback gravürleriyle “Sadece Roma'da” anlamına gelir.

Eve daha yakın, Knightsbridge'de Malmaison ve en yeni gelen Suntec City'de Watch Wonderland var. Watch Wonderland, Malmaison kadar gür veya kültürlü olmasa da, perakendenin en yeni eklentisini çok havalı, uygun fiyatlı saatlerde telafi edin. Bir kabinde Audemars Piguet'nin eski Baş Sanat Sorumlusu Octavio Garcia'nın saatlerini bulabilirsiniz. Garcia’nın teklifleri, Gorilla Watches, egzotik materyaller ve inşaat teknikleri (vidalı bir çerçeve şeklinde, göz kırpma göz kırpması) kullanan meslektaş Lukas Lukas ile beyniydi.

Sonra Alexander Ian Loh tarafından ilginç orta harf detayları ve hatta Sedef kadranları ile kurulmuş bir Art Deco dizisine sahip Singapurlu bir mikro marka olan Arcturus Watches var. Eski Malezya Sujain Krishnan tarafından kurulan Melbourne Watch Company, Melbourne'un ikonlarından ve yenilikçi ideallerinden ilham alıyor.

Son olarak, Business Insider'da rapor edilen IBM ve Ulusal Perakende Federasyonu tarafından yapılan ortak bir çalışma, 1990'ların ortalarından sonuna kadar doğan Z Kuşağının neredeyse tüm üyelerinin hepsinin bir uyarı ile tuğla ve harç mağazalarını tercih ettiğini gösterdi: “Nesil Z, deneyimin sezgisel, alakalı ve ilgi çekici olmasını bekliyor ”- Generation Z mağazasının% 67'si çoğu zaman tuğla ve harç mağazalarında,% 31'i ise bazen mağazada alışveriş yapıyor. Ulusal Perakende Federasyonu CEO'su Matthew Shay, “Teknoloji sürekli gelişiyor ancak bazı alışveriş alışkanlıkları aynı kalırken perakendecilerin her iki ihtiyaca da hizmet edebilecek kadar çevik olmaları gerekiyor.”

Sonuçta, zorlayıcı mağaza konseptleri ve benzersiz ürünlerin bir kombinasyonu tüketicileri macera, heyecan ve keşif vaadine çekmelidir. Çevrimiçi mağazalar, tavşan terliklerinde ve boxer şortlarında gezinirken deneyim sunamaz. Gelecek muhtemelen karışık bir dijital ve fiziksel deneyim olacak, sadece tarifi doğru yapmak zorundayız.

Z kuşağının tahmini 44 milyar dolarlık bir alım gücü var.