Virgin Australia ekipleri görgü kuralları derslerine kaydoldu

Virgin Australia’nın kabin personeli, duruş, dil ve şarap ve yiyecek bilgisini geliştirmek için Elevate markalı bir görgü programına katılacak.

Ayrıca mürettebat, havayolunun sık uçan yolcu programının bir üyesi olarak belgeyi özel olarak talep etmedikçe, yolcuları “dost” olarak adlandırmayı bırakmaları istenmiştir.

Sunday Telegraph'a göre, bir uçuş görevlisi, kursun personelin cinselleştirilmiş imajını değiştirmekle ilgili olduğunu, “şirkete bağlı olan“ seks ”görünümünden uzaklaşmamızı istediklerini” söyledi.

Virgin Australia, agresif bir şekilde rakip yolcuları Qantas'tan çekmek istiyor. İş ücretlerini yüzde 25 oranında düşürmek gibi diğer değişiklikler dün Virgin's Australia’nın CEO'su John Borghetti tarafından açıklandı.

Virgin’in havaalanı salonları da bir değişim geçiriyor. Melbourne havaalanında bilardo masası, baristalar ve Sydney ünlü şef Luke Mangan tarafından tasarlanan bir büfe ile değiştirildi.

Bu, Virgin havayolunun ilk kez mürettebat-yolcu ilişkilerini geliştirmeyi amaçlayan bir eğitim programı başlatması değil.

Bu yılın başlarında Virgin Atlantic'in, iş sınıfı mürettebatına yirmi ila otuz desibel arasında konuşmasını öğretmek için “fısıldayan bir koç” işe aldığı bildirildi.

2000 yılında kurulan Virgin Australia, yolcu sayısı bakımından ülkedeki ikinci en büyük havayolu şirketidir.