The Luxury Network Singapore CEO'su Irene Ho hakkında söylenecek bir şey varsa, Singapur lüks sahnesine şiddetle tutkulu olması.

OffWhiteBlog ekibi, Ho ile yakın zamanda oturup, lüks endüstrinin mevcut durumu hakkında dürüst düşüncelerini ve e-ticaret çağında neden rekabet değil işbirliği olduğunu düşündüğünü sorma ayrıcalığına sahipti.

Lüks 4.0: İşbirliği, Rekabet Değil

Singapur lüks sahnesinde etkili bir kişisiniz. Sizce Singapur neden uluslararası lüks markalar için kazançlı bir pazar olmaya devam ediyor?

Asya'ya, özellikle Güneydoğu Asya ülkelerine yayılmak isteyen lüks markaların ilk olarak Singapur'da var olmalarını sağlamak çok önemlidir. Singapur, iş yapmak için en kolay yer olmasa da ilk üç taneden biri. Bunun nedeni, en iş dostu düzenlemelerden bazılarına ve yeni işletmelere yönelik birçok finansal ve vergi teşviki olduğu için.

Ayrıca, Singapur, New York, Paris, Zürih, Sao Paulo, Pekin, Seul ve Taipei gibi şehirlere kıyasla net değeri yüksek bireylerin en büyük nüfuslarından birine sahiptir.

Singapur ayrıca, markaların Güneydoğu Asya'daki diğer ülkelere genişlemeden önce ürün kabul oranlarını değerlendirmek için test yatağı olarak kullanabileceği kadar küçük bir pazar.

Bölgesel genişlemeden bahsettiniz. Markaların Singapur dışına çıkmadan önce dikkat etmesi gereken bazı şeyler nelerdir?

Genel olarak, yeni bir pazara girmek isteyen markaların önce hedefledikleri müşteri segmentinde kapsamlı pazar araştırması yapmasının ve bu pazarın en son medya ve sosyal trendlerini takip etmesinin önemli olduğuna inanıyorum.

Geniş bir yerel ağa ve girdiğiniz pazarlar hakkında iyi yerel bilgiye sahip olmak da hayati öneme sahiptir. Örneğin, Singapur'a gelmeden önce bile, şirketler için iyi bir iletişim veritabanı biriktirmek ve ağ platformlarından yararlanmak yararlı olacaktır.

Lüks Ağ (TLN) bu noktada yardımcı olabilir. TLN olarak, lüks markalar ile birbirlerinin önceden belirlenmiş yüksek net değerli müşterilerine erişim ortak hedefini paylaşan üst düzey hizmet sağlayıcıları arasındaki benzersiz ortaklıkları kolaylaştırıyoruz.

Ortaklık bugün neden bu kadar önemli?

Markalar ve çapraz pazarlama arasındaki ortaklık hayati bir ticari ve marka stratejisidir. Birçok faydası var. Lüks markalar birbirlerinin güçlü yönlerinden yararlanırken, aynı zamanda müşterileri için tamamlayıcı ancak rakip olmayan bir deneyim sunar.

TLN aracılığıyla ortaklık yapmak önemlidir, çünkü ortaklığın kazan-kazan olmasını sağlamak için orta kişi olarak hareket ederiz. Sizin adınıza diğer ortaklara yaklaşan bizleriz, bu da gemideki tüm ortakların eşit şartlarda olmasını sağlar.

Değişen kurs, lüks markaların e-ticaret cephesinde karşılaştıkları dijital tehdidi nasıl görüyorsunuz?

Online lüks satışlar 2025 yılına kadar tüm satışların% 19'unu oluşturacak ve yaklaşık 74 milyar € 'ya (113 milyar $) ulaşacak. Millennials ve Generation Z'nin lüks tüketim alışkanlıklarındaki değişim, tüm dijital perakendeciler için dijital yerliler oldukları için oldukça zorlayıcı olacak. Ancak bence, dijitalleşme lüks markaların kesintisiz, tutarlı ve benzersiz satın alma deneyimleri yaratması için de büyük fırsatlar sunuyor.

Peki, geleneksel perakendenin geleceği ne olacak?

Gelecekteki perakende ve fiziksel deneyim ışığında, lüks markaların kesinlikle uyarlanabilir ve hızlı bir şekilde değişmesi gerekir. TLN bu şekilde devreye giriyor - lüks üyelerimizin kaynaklarını daha iyi tahsis etmelerine ve alakalı kalarak yüksek YG elde etmelerine yardımcı oluyoruz.

Ayrıca Singapur'daki Diplomatik Konsey'e başkanlık ediyorsunuz. Organizasyon hakkında bizimle daha fazla bilgi verebilir misiniz?

Diplomatik Konsey, küresel bir düşünce kuruluşunu, dünya lideri bir iş ağını ve hayır kurumlarını birleştiren Birleşmiş Milletler'e danışmanlık statüsüne sahip eşsiz bir kuruluştur.

Lüks şirketlerle de alakalı bir ağdır, bu yüzden geçen yıl “Lüks Diplomasiyle buluşuyor” etkinliğini başlattık. Lüks marka temsilcilerini farklı ülkelerden büyükelçilerle buluşturmayı başardık.

Elçilikler potansiyel olarak bir markanın müşterisi olabilir ve tersine, markalar potansiyel olarak elçiliklerin etkinliklerinin ortakları veya sponsorları olabilir.

Yani herkes için bir kazan-kazan.