Lüks saat markası Roger Dubuis CEO'su Jean-Marc Pontroué ile röportaj

Excalibur Örümcek İskeleti Otomatik

CEO Jean-Marc Pontroué için, Roger Dubuis sadece benzersiz saatler yapmakla kalmıyor. Bunun tamamen tutarlı, dürüst ve kendiliğinden olabilmesi için şirketin faaliyet gösterdiği ilkelerin sektördeki normlardan biraz farklı olması gerekir. Bu nedenle, Roger Dubuis üretimi, en azından yarattığı saatler kadar ilginçtir.

Richemont'a göre, büyük bir lüks holdingin bir parçası olmakla birlikte, eski şirketlerin verdiği profesyonellik ve cilaya sahipken, küçük şirketlerin daha tipik olan hırsızlık ve girişimcilik zevkini korur.

Saatçilik geçmişi olmayan genç bir şirket olarak, eski şirketlerin tarihte dönüm noktaları ile ilgili olarak sık sık yaptıkları “biz de oradaydık” övünçlerini yapamaz. Bunun yerine, kendini yürekten geleceğe atar. Ancak, kreasyonları geleneksel zanaatlara saygı ile parlıyor - örneğin tüm saatlerinin Cenevre Mührü'nü taşıdığını düşünün.

Şirket içi kalibreler oluşturmaya gelince, Roger Dubuis, köklü şirketleri pembe bir ton haline getirmek için kısa tarihi boyunca bir dizi üretim hareketi toplayan en üretkenlerden biridir. Şirket bunu nasıl başarıyor? Pontroué için, “ego'ya yer olmayan” bir alanda yaratıcılığın ve ekip çalışmasının nasıl aşılandığı ile başlar.

Roger Dubuis CEO'su Jean-Marc Pontroué.

Roger Dubuis’in saat yapımcılığına yaklaşımı nedir?

Yaptığımız her şey zaten var olanın filtresinden geçiyor. Sonuç olarak, bugünlerde karşılaştığımız birçok saat, daha önce gördüğünüz veya zaten yapılmış olan şeylere çok benzeyen şeyler. Bu normal. Ama aynı zamanda Roger Dubuis için en kötü şey! Pazarı takip etmiyoruz; trendin daha ucuz saatler, düz saatler, daha büyük saatler veya saat dünyasında ne tür bir malzeme için moda olduğunu umursamıyoruz. İşleri kendi tarzımızla yapıyoruz, bir misyonumuz var: geleneksel üst düzey kol saatlerine bir alternatif sunmak.

Saatçilik geleneğe batmış; modern bir şey için çok iştah olduğuna inanıyor musun?

Birçok genç insanla tanışıyorum ve benim için genç 25 ila 55 yaşında, çünkü 53 yaşındayım. Bu gençler diyor ki: “Babama ait gibi görünen bir saat takmak istemiyorum. Arabasını kullanmıyorum, ayakkabılarını takmıyorum, gözlüklerini takmıyorum. Neden saatini takasın ki? ” Bu gençler kendi kararlarını veriyor, yeni bir şeyler yapmaya hevesli. Ve bu Singapur'da çok güçlü gördüğüm bir fenomen.

Roger Dubuis kendini konvansiyonu reddeden saatlerle tanımlıyor. Bu kalite şirketin çalışma biçimine de yansıyor mu?

Biz sadece yaklaşık 400 kişilik bir markayız: endüstrimizde bu çok fazla değil. Bir şirketteki insanlar birleşmediğinde, şirket acı çeker ve bu özellikle bizimki gibi küçük bir şirket için geçerlidir. Roger Dubuis'de egonun yeri yok. Bu nasıl çalışıyor? Örneğin, birçok markada, sadece CEO'nun röportaj vermesine izin verilir, çünkü kimse farklı bir şey söylememelidir. Roger Dubuis'de röportaj yapma yetkisine sahip yaklaşık beş yöneticimiz var. Kendimizi doğru bir şekilde hizaladığımız sürece, aynı hikayeyi ancak farklı açılardan anlatabileceğimize inanıyorum. Sonuç olarak, kiminle röportaj yaptığınıza bakılmaksızın Roger Dubuis ile aynı izlenime sahip olacaksınız.

Roger Dubuis Cenevre'de üretiyor.

Roger Dubuis'de çalışmak nasıl bir şey?

Ego kişisel düzeyde önemlidir ve tüm yaratıcı insanların bir egoları vardır. Fakat şirket olarak egonun Roger Dubuis'de yeri yok. Örneğin, teknik direktör Quatuor'u üç yıl önce geliştirdi. Bu başlangıçta teknik bir fikirdi. Ancak tek başına bir motor araba yapmaz. Saati oluşturan diğer parçaları tasarlamak için tasarım ekibine, saati açıklamak için pazarlama ekibine ve pazara sunmak için dağıtım ekibine ihtiyacımız var. Birisi ilk fikre başladı, ancak ürün şirketteki herkesin paylaşılan projesidir. Hiç kimse bir fikre “sahip değildir” çünkü hepimiz bunu gerçeğe dönüştürmek için birlikte çalıştık. Ve içten savaşmanın savurganlığından kaçınmak istiyoruz; rakiplerimizle ve pazarla savaşıyoruz.

CEO olarak karşılaştığınız en büyük zorluklardan bazıları nelerdir?

İşimdeki en büyük zorluk doğru insanları işe almak. Pazarlar açısından Singapur Kamboçya'dan daha büyük bir potansiyele sahiptir. Bunu bilmek için çok stratejik olmanıza gerek yok. Amerika Singapur'dan daha büyük, Çin ise Fransa'dan daha büyük. Singapur'da, Orchard Road'da bir mağaza açmak, 10 sokak ötede bir yerden daha iyidir. Bütün bunları biliyoruz. Uzun zamandır lüks işinde olan büyük bir grubun parçası olmaktan çok fazla veri ve bilgiye erişebiliyoruz. Yapmam gereken, teknik olarak bildiklerimizi alabilecek doğru kişileri işe almak ve müşterileri kazanan akıllı, hizmet odaklı bir şekilde uygulamaktır. Hizmete gösterilen ilgi kitaplardan öğrendiğiniz bir şey değil, karakterinizdedir. Bu yüzden lüks endüstrisinden çok insan kiralamıyorum.Ağırlama endüstrisinden daha fazla işe almayı tercih ediyorum - bir tourbillonun nasıl çalıştığını öğrenmek iki saat sürüyor. Empati - müşterinize işlem seviyesinin ötesinde bağlanma duygusu - tamamen farklı bir şeydir. Kalbinizde yoksa, hizmet odaklı bir karakteriniz yoksa, bir butikte çalışmak için gerekenlere sahip değilsiniz.

Excalibur Örümcek İskeleti Uçan Tourbillon

Bize şu anki piyasayı okumanızı ve hangi stratejiyi yapıyorsunuz cevap var mı?

Artan istikrarsızlık ve belirsizlik olduğunu görüyorum. Benim için kazanmak göreceli bir şey; iddialı hedefler koymak değil, biraz daha hızlı koşmak, diğerlerinden biraz daha iyi yapmakla ilgilidir. Diğerleri yüzde 20 düşerken yüzde 10 düştüğümüzde sorun olmaz. Yüzde 10'a kadar yükselirsek daha çok endişeliyim, ama diğerleri yüzde 20 ya da 30'a yükseldi. Bu bakımdan Roger Dubuis için çok fazla fırsat görüyorum. Çünkü biz çok büyük bir grupta küçük bir markayız ve bu güçlü bir kokteyldir. küçük şirket.

Bu makale başlangıçta WOW'da yayınlanmıştır.