IWC CEO'su Georges Kern ile Söyleşi
1980'lerin ve 1990'ların daha iyi kısmı için, IWC, titanyum ve seramikte makine kasaları için ilk üretim olan ve aynı zamanda lüks saatçilikte yeni bir çağda gerçek nitel çözümler sunan birinci sınıf hareket mühendisliği açısından bir ölçüttü. Pellaton Sarma mekanizması olarak. Muhtemelen İsviçre'nin o zamanki en iyi gizli tutulması, Schaffhausen üretiminin gerçek özü, saat toplayan cognoscenti hariç birkaç kişi tarafından biliniyor ve saygı görüyordu. Bununla birlikte, bugün, lüks mekanik saatlere belirsiz bir ilgi duyan herkes, genellikle belirgin bir teknik halka ile ifade edilen bu üç harfi duyacaktır. Bugünlerde kimse artık Uluslararası Saat Şirketi demiyor, ama bu hiç önemli değil, çünkü kısaltma çok daha havalı geliyor.
Bugün birçok lüks saat markasının aksine, IWC tek bir ürün veya ürün ailesi tarafından tanımlanmamış veya ünlü değildir. Portekiz ve Portofino'dan Aquatimer ve Ingenieur'a ve ayrıca Pilot Saatleri ve Da Vinci'ye kadar her koleksiyon kendi başına duruyor.
Göreve başladığı günden bu yana CEO'su Georges Kern tarafından uygulanan ürün geliştirme stratejisidir. Ve bu, 2002'de 12 yıl önceydi. Sonra, 36 yaşındaki Kern, IWC ve diğer birçok lüks saat markasına sahip olan tüm Richemont Grubunun en genç CEO'suydu. Doğal olarak üretim için bir dönüm noktasıydı, ancak Kern’in sonuçları kendileri için konuşuyor. Daha önce, IWC neredeyse daha geniş kitleler tarafından bilinmeyen son derece niş bir markaydı, bugün dünya çapında yüzlerce yıllık saatçilik teknik uzmanlığının desteklediği heyecan verici bir görüntüyle lüks bir güç merkezi olarak tanınmaktadır.
WOW ile yapılan bu özel röportajda Kern, marka için son yönünün ardındaki güdüler, bu yıl yayınlanan gençleştirilmiş Aquatimer koleksiyonu ve sürekli değişen bir dünyada odaklanmanın önemini tartışıyor.
IWC'yi marka ve üretim olarak yönetme konusundaki genel yaklaşımınız nedir?
Beş yıllık bir döngü içinde ürünleri yeniliyor, yeniden çalışıyor ve yeniden başlatıyoruz. Bu otomobil endüstrisine benzer. Tasarım üzerinde çalışıyoruz, ürünü geliştiriyoruz, teknik içerik geliştiriyoruz ve elbette bu çizgileri büyütme ve nihayetinde kurum olma umuduyla çabalarımızı iletiyoruz. Ürün gruplarımız 50, 60, hatta 80 yıldır bizimle birlikte ve sürekli gelişti.
Bu yılki Aquatimer koleksiyonu nasıl gelişti?
Her şeyden önce, [gelişmiş] malzemeler, tekniklik ve hareket nedeniyle çok daha pahalıdır. Ortalama fiyatları markanın bulunduğu düzeye ayarlamak istedik. Esrarengiz şey, bir ürünü her yeniden başlattığımızda, başka bir çizginin aniden daha eski görünmesidir. Portekizlileri yeniden başlattığımızda Portofino yaşlı görünüyordu; Ingenieur'u yeniden başlattığımızda Aquatimer'in yenilenmesi gerekiyordu. Bence bu olumlu bir daire. Bronz gibi yeni malzemeler de dahil olmak üzere teknik içerik enjekte etmek için çok çalıştık. IWC için çok tipik bir malzeme olan titanyum kullanmaya devam ediyoruz ve genel ürün tasarımı daha olgun. Daha önce sahip olduğumuz sarı ve portakalımız yok. Sanırım şimdi eskisinden daha fazla büyüdük, bu yüzden sportifliği biraz zarafetle ilişkilendirmemiz gerekiyor.
Markanın şimdi daha olgun olduğunu söylediğinizde, bu daha genç nesillerden uzaklaştığınız anlamına mı geliyor?
Yaş açısından değil, görünüş olarak olgun olduğumuzu kast ediyorum. Marka olgunlaştı, ancak genç müşterileri kaybetmiyoruz. Aslında, onları kazanıyoruz. IWC çok havalı bir markadır. Pazar araştırmasından biliyoruz ki, sektördeki en iyilerden biri olan harika bir modern, çağdaş imajımız var. Ancak bugün, yapmayacağımız ve 10 yıl önce yaptığımız bazı şeyler var. Bu marka binası. Marka içeriğini ve hakkaniyeti bu şekilde yaratırsınız. Markayı geliştirmek on yıllar alır ve bunu çok dikkatli yapmanız gerekir.
Bu yıl, IWC ilk karmaşık ve ilk bronz Aquatimer'i sunuyor. Bu, bahsettiğiniz olgunluğun bir göstergesi mi?
Karmaşık bir saatten çok daha önemli bir görünüm. Olgun ve eskisinden çok daha üst düzey. Ama bunu hareketle de açıklamanız gerekiyor, bu yüzden biz yaptık. Bunu Portofino ve Ingenieur gibi diğer hatlar için yaptık ve işe yaradı. İnsanlar spesiyaliteleri sever. Aquatimer sürekli takviminin 50 parçasının tamamı satıldı. Ingenieur gibi tüm spesiyaliteler hemen satıldı. Sınırlı olduklarından ve özel malzemeler bulunduğundan insanlar üst düzey ürünler olduklarını anladılar.
Bizimle genel olarak trendlerden bahseder misiniz? İşlerin nereye gittiğini görüyorsunuz? İnsanlar daha küçük, daha ince saatler hakkında çok konuşuyorlar ve Aquatimer tam tersi. Bize neler olduğunu düşündüğünüzü söyleyin.
Bu saçmalık çünkü her markanın kimliği var ve her şey her zaman var olacak. Saat yapımındaki her şey 200 yıl önce yapıldı. İnan bana. Ama mesele bu değil. Mesele, markanızı nasıl oluşturduğunuzdur.Ürünü değil, trendi belirleyen marka. Harika bir istek uyandıran markanız var mı, evet mi hayır mı? Evet ise, insanlar markanızı satın alacaktır. İnsanlar ürünü satın almadan önce bir marka satın alırlar. IWC özeldir, çünkü pazarlama açısından 'aşk' markası olarak adlandırılıyoruz, yani diğerlerinden daha az farkındalığa sahibiz, ancak çok daha büyüküz. Şunu bir düşünün: Herkes Sibirya'yı biliyor ama kimse gitmek istemiyor, değil mi? Yani sadece farkındalık değil, aynı zamanda farkındalığın kalitesi. Araştırmalardan insanların iki veya üç IWC satın alma eğiliminde olduklarını biliyoruz. Diğer markalarda, sadece bir tane satın alıyorlar, çünkü açıkçası, tüm saatleri birbirine benziyor.
Başarı formülünüz nedir?
Her zaman bana başarının anahtarlarının ne olduğu, vizyonum ve stratejim neler olduğu soruluyor. Vizyonumuzu ve stratejimizi gizlemiyoruz. Dünyanın herhangi bir gazetesinde yazılmıştır. Evet, vizyon ve stratejiye ihtiyacınız var, markanızı nasıl konumlandıracağınızı bilmelisiniz ve markanızın neyi temsil ettiğini üç şeyde tanımlayabilmelisiniz, örneğin IWC erkeksi, ayık tasarım ve tekniktir. Ama daha önemlisi uygulama. Örneğin, futbolda herkes Pep Guardiola'nın stratejisini biliyor. Şimdi, FC Schaffhausen'e gidip Pep Guardiola'nın sizden oynamanızı istediği gibi oynamasını istersiniz. Çalışmıyor! Vizyon olarak neye sahip olduğunuzu söyleyebilirsiniz, ancak asıl soru şudur: Nasıl uygularsınız?
Pahalı bir televizyon alırsam ve işe yaramazsa, onu geri getirebilir ve aynı gün yeni bir televizyon alabilirim. Bir saat alırsam ve bir şey kırılırsa, bazen bir düğmeye basmak için yarım yıl beklemek zorundayım. Bu konuda bir şeyler yapmak için kendinizi baskı altında hissediyor musunuz?
Her zaman! Satış sonrası servis bir maliyettir. Bu şekilde para kazanacaklarını düşünen insanlar, unut gitsin diyorum. Buradaki sorun iki şeydir: Altyapı ve lojistik. Örneğin, bir vintage saat gönderilirse, bileşenleriniz olmayabilir. Çin'deyseniz ve orada yeterince saatçi yoksa, teslim süresi artar. Bu sürekli bir iştir ve olmak istediğiniz seviyede olmak her zaman zordur.
Yeni koleksiyonlar çıkarırken eril çekiciliği düşünüyor musunuz? Geçen yıl arabalar ve gürültü, über erkeksi bir sahaydı ve bu yıl daha akıcı ve potansiyel olarak daha büyük bir kitleye daha çekici geliyor.
Çok bağırsak hissi. Marka oluşturma tam bir bilim olsa, herkes mükemmel bir iş çıkarırdı, değil mi? Ve orada birçok başarısızlık var. Gerçekten içgüdü. Ayrıca, ünlülerle çok test ediyorum. Her zaman ayrıntılara sahip olmaları ilginç, çünkü her şeye sahipler. Onlara yeni bir şey gösterdiğimizde, yorumları genellikle çok yardımcı olur.
Aquatimer'i yenilemedeki ana endişeleriniz nelerdi?
Dönen çerçeveyle başladık. Her zaman geniş açıklıklara sahip saatleri tercih ettik ve bir dönüş çerçevesi bunu karşılamıyor. Herkesin şimdiye kadar sahip olduğu taçlı döner çerçeveden daha sofistike bir şeye ihtiyacımız vardı. Bu başlangıç noktasıydı. Ardından, serinlik dokunuşuyla teknik, ayık bir tasarıma ihtiyacımız olduğuna karar verdik. Çok uzun bir süreçti. Size reddettiğimiz inanılmaz sayıda tasarım gösterebilirim. Birçoğu maalesef uymayan güzel tasarımlardı. Bakın, bu yargı. Kendi başına neyin güzel olduğunu ve markaya neyin uyduğunu görebilmeniz gerekir.
Eminim pazar tahminleri yapmak istemezsiniz, ancak 2014 için daha fazla büyümeye yer olacağını söyleyebilir misiniz, yoksa IWC’nin büyümesi esas olarak pazar payı kazanmak mıdır?
Hiç bir fikrim yok. Yine de ne yapmalıyım? Biz bir sanayi şirketiyiz. 35 milyon Euro'ya mal olan yeni bir üretim merkezi inşa ediyorum. Bu kararı üç yıl önce birçok nedenden dolayı aldık. Firmamız 150 yıldır burada ve 150 yıl daha devam edecek. Biz bankacı değiliz, üç ay içinde anlaşma yapmıyoruz. Döngülerimiz var ve döngülerimiz uzun. Ekonomik nedenlerden dolayı kimseyi hiç kovmadım. Hayatımda asla yapmak istemediğim tek şey bu, çünkü bu benim hatamdı.
İleride rahat bir yolculuk görüyor musunuz?
Dış etkenlerle mücadele edemeyiz. Korktuğum tek şey bu. Burada [Cenevre'de] veya Basel'de kimseden korkmuyorum. Korktuğum tek şey etkileyemediğim faktörler. Para birimi, varyasyonlar, borçlar, vb. Çünkü ne yapacaksınız? Drama olduğunda, diğerlerinden daha iyi olmalısın. Unutmayalım ki çok uzun döngülerimiz var. Makineler, yatırımlar, tahsilatlar, aletler… Bunlar yıllar alır. Yıllar! Bu yüzden insanları çalıştırırken de dikkatliyiz. Bir kriz olduğunda onlardan kurtulmak istemezsiniz. Tüm saatçilerinizi ve çalışanlarınızı saklamak istiyorsunuz.
Quartz Krizine benzer, saat endüstrisini gerçekten etkileyebilecek bir drama düşünebilir misiniz?
İnsanoğlu unutma eğilimindedir. Son 24 ayı ele alın ve Fukuşima'dan Yunanistan'a Euro'dan çıkan tüm dizileri göz önünde bulundurun. Bugün sorun, kriz sayısının artmasıdır. Eski günlerde, her 50 yılda bir savaş yaptınız. Artık finansal, ekolojik ve politik dramaya kadar her çeşit var. Saat endüstrisi nispeten istikrarlı bir sektördür. Sektörümüzü sürekli değişen bir pazara ve çevreye nasıl uyarlarız? Yapabileceğimiz bir şey marka değeri oluşturmak.
Sizin için büyüyen yeni pazarlar görebiliyor musunuz?
Çocukların olduğu yere gitmelisiniz.Demografi ile mücadele edemezsiniz ve çocuklar Asya'dadır. Nerede olduklarına bak. Asya devam edecek.
Rakiplerinizin ne yaptığını hiç izlediniz mi?
Trendleri ayarlamanız gerekiyor. IWC büyük ve bence bizi izlediğimizden daha fazla insan var. Bir şeyler yaptığımızda insanlar bizi izliyor. Ama benim için ne yaptıkları umurumda değil. Sürekli sola ve sağa baktığınızda, zikzak yaparsınız. Bu Alman futbolcunun hoşuna giden bir teklif var. Bu aptalca bir teklif ama onu seviyorum. Arsenal için oynayan Podolski adında bu adam. Çok genç ve Alman milli takımı için ilk kez oynadığında Brezilya'ya karşıydılar. Etraftaki en zeki adam değil ama komik. Bir gazeteci ona Brezilyalıları nasıl ele geçirmeyi planladığını, oyun planının ne olduğunu vb. Sordu, ama tek söylediği şey “Umrumda değil, bana topu ver, bir hedef yapmak istiyorum.” Ve bir düşünün, bazen sahip olmanız gereken tek zihniyet budur.
